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用户问题

能否在合同中保证邮件100%送达收件方？

发布时间：2022-11-02 14:18:21

 A：因邮件的送达除发送方发出外，还跟当时的网络情况（尤其是国内外网络连接时）、收件方有关。例如收件方服务器将发件方设为黑名单或收件方服务器故障，则邮件就会被对方拒绝。再如网络传输邮件时，国内外网络拥堵此类我司无权调整的情况也会导致邮件未成功送达。故烦请跟客户进行相应解释，类似“100%保证海外邮件送达”从技术上是无法单方面保证的，只能是在排除掉我司无法控制的情况下进行保证。

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