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用户问题

退信问题如何处理？

发布时间：2022-11-02 14:17:12

A：首先需强调，退信的原因有很多种，并非都是我司邮局的问题。退信问题最有效最正确的反馈方法是，将完整退信内容反馈给售前（试用客户）或客服（已成交客户）确认情况，不管是客户发不出邮件收到的退信还是对方发送不过来产生的退信。退信可以看成是邮件发送不畅时服务器自动产生的回执，可以通过完整退信内容查看出大部分退信的原因，因此需要退信内容。

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